Vidyut Sahayogi

Западная Бенгалия Государственная электросетевая компания с ограниченной далее как (WBSEDCL) опубликовала свой собственный мобильное приложение для улучшения потребительских услуг с помощью андроид мобильных телефонов, КПК, вкладок и других портативных устройств с правильной подключения к данным. Просто подписать с Вашего мобильного номера и пользоваться услугами. После регистрации, вы всегда оставаться на связи с нами для бесшовной опыт обслуживания.

Основные услуги те, которые собираются жить являются-

Билл Вид:

Оба ежемесячные и ежеквартальные потребители могут просматривать свою текущую информацию счет от этого приложения .Они также могут просматривать и загружать счета в формате PDF.

Оплата: Оплата через мобильный телефон был интегрирован.

Новое приложение:

Намереваясь бытовые, коммерческие и промышленные потребители могут подать заявку через приложение и оплатить их сгенерированного сумму котировки.

Новый статус Применение:

Клиенты, которые желают иметь любое новое подключение или нагрузки усиление может видеть их статус из этого меню.

Регистрация жалобы:

Существующие клиенты могут подавать жалуются, а также проверка жалуются статус в отношении различных технических проблем, таких как отсутствие силы, высокого напряжения, измерительный прибор сгорел, измерительный прибор остановился и т.д. Они могут также подавать жалуются по поводу не-технические проблемы, как высокий уровень счета, средний чек и т.д.

История:

Потребители могут увидеть свою историю потребления электроэнергии в графическом формате. Кроме того, потребитель может видеть последние пять зарегистрированы жалобы details.They также проверить историю платежей, кроме кассы.

Мой профайл:

Потребители могут видеть их зарегистрированный личную информацию, как адрес, номер мобильного телефона, электронный идентификатор, номер счетчика, номер установки, контракта нагрузки, тарифного кода и т.д. через это меню.

Настройки:

Потребители могут установить предпочитаемый язык, как хинди, английском или бенгали. Они также могут изменить свои мобильные номера и удалить ошибочно введенный идентификатор потребителя из списка бирки потребителя.

T & C Отказ от ответственности:

Клиенты могут читать ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ и знать, выставление счетов и связанных условия оплаты & условия здесь.

Оценить App:

Клиенты могут, как приложение, если они на самом деле нравится.

Любые другие изменения, которые будут сочтены допустимыми, будут обновлены в последующих версиях. Это абсолютно бесплатно.

WBSEDCL со штаб-квартирой в Солт-Лейк, Калькутте, 700091 является одним из ведущих индийских энергосистемы общего пользования, обслуживающей потребителей базой свыше 1,6 ядер, разбросанных по районам Западной Бенгалии. WBSEDCL всегда был пионером в области предоставления технологических услуг, ориентированных обслуживания клиентов для своих клиентов.

Теперь, в соответствии с указаниями правительства, службы обслуживания клиентов расширяются через это приложение, чтобы позволить потребителям использовать их в любое время в любом месте.